2020年のご意見
12月
- 頂いたご意見
- 体育館が寒い（?歳・？）
- センターからの回答
- 窓からの外気を遮断するためにカーテンを厚手のものに替え、据え置き型のストーブは朝8時半に点火し、それ以外にポータブルストーブを焚いているためこれ以上の対策は難しいと考えます。
- 頂いたご意見
- 勉強スペースの隣の席で近所の会社らしき女性3人組が毎日のように昼食を食べに来ているが普通におしゃべりしながら対面で食べていて気になります。コロナ対策のために席を離している意味がありません。昼食時間帯のあとは席と机を消毒液で拭いた方がいいかもしれません。（?歳・？）
- センターからの回答
- 何度か注意をしているのですが、おしゃべりに夢中になってしまうのでしょう。センターでは、利用者さんにはマスクの着用とともにソーシャルディスタンスを守っていただけるようお願いをしております。今後このような状況を見かけたときには注意をし、時間帯をみて消毒を行います。
11月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
10月
- 頂いたご意見
- 初めて勉強スペースを使用しました。とにかく学生がうるさい。1時間半以上ずっとおしゃべりをしていました。もう二度と来ません。（？歳・？）
- センターからの回答
- 騒いでいる時には注意をしていますがおしゃべりに関しては事務所に声が届かないため気が付かないことが多く、不快な思いをさせてしまいすみません。学生が多くいる時には迷惑をかけるような私語はないか見回ります。
- 頂いたご意見
- 公園内の公衆トイレ裏にタバコの吸い殻の投げ捨てが酷い。（講座受講者）
- センターからの回答
- 市教委の担当者から担当部署に伝えてもらうように依頼しました。
9月
- 頂いたご意見
- 2階談話室の学生たちが大きな声を出して支障が生じる。（日本語教室コーディネーター より）
- センターからの回答
- スタッフが見回りなどをして注意をするとともに勉強スペースを利用する学生に配るアンケートにこのような苦情があったことを明記し伝えました。
8月
- 頂いたご意見
- 道路側の音が騒がしく窓を閉めると暑い（第1クラブ室利用者）
- センターからの回答
- 新型コロナウイルス感染症拡大防止ののため対応困難
- 頂いたご意見
- 勉強スペースで荷物などを置いて場所取りをしている人がいる。見回りなどをして注意をして欲しい。（勉強スペース利用者の母親より苦情電話）
- センターからの回答
- 電話のあと見回りをしたがそのようなケースは見つけられなかった。（ただ密をさけるため使用禁止になっている場所に荷物を置いている学生はいた。）その場でスタッフに知らせてくれるとすぐに対応いたします。
7月
- 頂いたご意見
- 虫が苦手なため勉強に集中できません。防虫剤や網戸などの対策をお願いします。（20歳・女）
- センターからの回答
- 公園内のため、特に虫が多いと思われます。吊り下げ型、スプレー式など対策はしていますがこれ！といったものが見つかりません。これからも防虫剤などで対策をしていきます。
- 頂いたご意見
- 無料のフリーＷｉ－Ｆｉがあれば調べものなどができ勉強がはかどります。（17歳・男）
- センターからの回答
- Ｗｉ－Ｆｉはつながっています。ただしセキュリティーのためパスワードを設定しておりますので受付でパスワードを確認してください。
6月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
5月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
4月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
3月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
2月
- 頂いたご意見
- 男女がフレンドリーになれる環境をつくって欲しい。（17歳・男）
- センターからの回答
- 青年センターのイベントに積極的に参加しましょう！
- 頂いたご意見
- 食事スペースや休憩スペースの温風が強く、暑いことがあるのである程度室内が暖まったら弱くしてほしいです。（17歳・男）
- センターからの回答
- 今後は朝の寒い時に3台つけ、温度が上がったら台数を減らす対応にいたします。しかしながら温度の感じ方は人によって違いますので、暑い時寒い時はスタッフまで教えてください。
- 頂いたご意見
- テーブルが汚れていました。（会議室利用団体）
- センターからの回答
- 使用時の汚れは利用した団体が掃除をすることになっています。今後利用団体には改めてお願いをいたします。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
1月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
