2019年のご意見
12月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
11月
- 頂いたご意見
- 図書のリクエスト「午後には陽のあらる場所」菊池桃子
- センターからの回答
- 下半期の購入リストに入れ検討させていただきます。
- 頂いたご意見
- 勉強スペースと飲食スペースの間に高い壁のようなものを置いて欲しい。勉強スペースの防音が強化され勉強スペースと飲食スペースの区切りがしっかりすると思う。（16歳・男）
- センターからの回答
- 勉強スペースはロビーの一部を開放しているものです。以前ロビーの低いテーブルで勉強している学生さんがいて少しでも勉強しやすくなればと思い勉強スペースを作りました。ロビーは、くつろいでいる方、食事をしている方、勉強をしている方々が共有で利用できるスペースだということをご理解いただき、皆さんがお互い気持ちよくご利用いただけるようご協力お願いします。
- 頂いたご意見
- 水曜日だと図書館の休日をかぶるため5時からの日を別の日にして欲しい。（16歳・女）
- センターからの回答
- 青年センターの休館日は水曜日です。しかし利用者が多いため5時から臨時開館しています。そのため5時からの日を他の日に変更することはできません。水曜日に関しては臨時開館のため通常の休館日になることもありますのでＨＰやお知らせ等でご確認ください。
- 頂いたご意見
- 勉強するところを増やしてください。（？歳・？）
- センターからの回答
- 勉強スペースが混雑するのは定期テストの一時的な時のみです。そのためこれ以上スペースを増やすことはありません。定期テスト中などはお部屋を開放したり、ロビーにテーブルなどを出して対応しています。
- 頂いたご意見
- Ｗｉ-Ｆｉはフリーにできませんか？（？歳・？）
- センターからの回答
- セキュリティーの問題がありできません。3カ月ごとに更新いたしますのでご面倒と存じますがご確認ください。
- 頂いたご意見
- ご飯を買えるところが欲しいです。下の階はとても静かなので勉強しやすいです。給湯器にもお世話になっています。（？歳・？）
- センターからの回答
- いつもご利用ありがとうございます。食べ物の購入に関してはよくご意見をいただきます。しかし、センター内で物販は禁止になっています。函館市には意見としてご報告いたします。
10月
- 頂いたご意見
- 男子トイレに蜘蛛と蜘蛛の巣があります。不衛生じゃないでしょうか。（64歳・男）
- センターからの回答
- ほとんどの蜘蛛は無害で益虫です。しかし蜘蛛の巣が張っていては嫌な気持ちになりますよね。朝の清掃時に蜘蛛の巣を排除するように依頼しましたが小さな隙間から入って短時間に巣を作る蜘蛛を完全に排除することは難しいため、発見したときはすぐにスタッフにお知らせください。駆除します！
- 頂いたご意見
- 購売みたいなものを設けてほしい。（？歳・？）
- センターからの回答
- 購買のことと思いますので回答いたします。利用者からの意見として市役所に伝えておきます。
- 頂いたご意見
- 大太鼓の音をもう少し静かにして欲しい。（？歳・？）
- センターからの回答
- よさこいの練習のための太鼓演奏です。どうかご理解のほどよろしくお願いします。
9月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
8月
- 頂いたご意見
- 青年センターの体育館は老朽化しているので、市と相談し資金援助をしてもらって新しい建物にしてください。ソフトバレーで時々使用させてもらってますがネットを新しものにしなおかつ、空調を冷房にしてください。（62歳・男）
- センターからの回答
- 青年センターは市の施設なので建替え、空調（冷房）設置の要求は（指定管理者より）直接市役所に伝えます。またネットの新調の件は現在使用しているネットの状況を確認し、検討させていただきます。
7月
- 頂いたご意見
- ・1階に虫がたくさんいるため2階で勉強していますが2階にも大きなハエがいて気持ちが悪い（18歳・女）
・8時過ぎに天井の電灯に大量の虫が集まって降ってきます。改善をお願いします。（17歳・女）
・虫が多く勉強していて気になります。対策を。（17歳・男） - センターからの回答
- 自動ドア前に電撃殺虫器の設置を検討中です。しかし青年センターの構造上、虫を遮断することは難しく「網戸はあけない」「出入りは速やかにする」などご協力をお願いします。
- 頂いたご意見
- ・コンビニエンスストアが近くにないのでアイスの自動販売機を置いてください。（38歳・女）
・暑いのでアイスの自動販売機を置くかクーラーをつけてください。（15歳・女） - センターからの回答
- 市役所に意見があったとお伝えします。
- 頂いたご意見
- 夏です。クーラーをつけてください。（70歳・女）
- センターからの回答
- クーラーを取り付けることは大変難しい問題です。水分補給などくれぐれも熱中症にはお気をつけください。
6月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
5月
- 頂いたご意見
- 現在「読売新聞」が購入されていますが「朝日新聞」の方がスクープ（森友学園）のように真実に迫ろうとの姿勢が見られます。また記事も内容深く読みごたえがあります。変更されてはいかがですか。（77歳・男）
- センターからの回答
- いつもご利用いただきありがとうございます。センターが読売新聞にしている理由は発行部数がいちばん多い大衆紙であること。分かりやすい新聞であることが理由です。新聞は好みの分かれるところだと思いますが青年センターではこのまま読売新聞を設置させていただきます。どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
4月
- 頂いたご意見
- 加湿器を使用したところカビ臭かったです。（音楽室利用団体/報告書）
- センターからの回答
- 水を補充する際に除菌剤を投入していますが清掃の回数を増やすなどして対応いたします。
- 頂いたご意見
- 大変使いやすい施設でした。職員の方の対応もよく気持ちよく使用できました。（体育館利用団体/報告書）
- センターからの回答
- ありがとうございます。古い施設で何かとご不便なこともあると思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
- 頂いたご意見
- ゴミ箱がなくなって悲しいです。（第1クラブ室利用団体/報告書）
- センターからの回答
- ご不便をおかけして申し訳ございません。撤去した理由は、ガムや飴、液体などを直接ゴミ箱に捨てるなどの行為によるものです。スタッフの作業軽減のため、どうぞご理解ください。尚、ゴミ箱が2Ｆ柱の横、階段下、1Ｆロビーにありますのでそちらをご利用ください。
- 頂いたご意見
- 可能であればカーテンを黒か青にして欲しいです。羽球が見えません。（20歳代・男）
- センターからの回答
- カーテンを交換する際に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
- 頂いたご意見
- センターのカロリーメイトはもちこみＯＫ？（14歳・男）
- センターからの回答
- 青年センターの自販機で売っているカロリーメイトは体育館または部屋などに持ち込んでもいいか？ということでしょうか？体育館での飲食は禁止ですが、それ以外の場所での飲食は可能です。しかし小中学生が食べ物を持ち込むことについてはロビー等でお菓子を食べ散らかし他の利用者さんに迷惑をかけ、注意しても改善しなかったため禁止にしています。
3月
- 頂いたご意見
- なし
- センターからの回答
- なし
2月
- 頂いたご意見
- 階段がきついです。なんとかなりませんでしょうか。（90歳・女）
- センターからの回答
- 以前より車いすの方や階段の上り下りが困難な方よりエレベーターの設置をお願いされていますが委託料での設置は不可能なため、直接市に要望していただくようお願いします。
- 頂いたご意見
- 床が砂だらけでした。（音楽室利用者）
- センターからの回答
- ご不快な思いをさせて申し訳ございません。音楽室、相談室に追加してモップを設置いたしましたのでご利用ください。
1月
- 頂いたご意見
- ノートパソコン用電源のコンセントを付けてください（料金を取ってもよい）バッテリーが1時間くらいでなくなります。今の時代ノートパソコンも使えない所があるのは考えられない。（７１歳・男）
- センターからの回答
- 電源の使用については市と協議して見送った経緯があります。もし強く要望されるのであれば「市民の声」で直接ご提案されてはいかがでしょうか。またノートパソコンですが（作業にもよりますが）１時間でなくなるのはバッテリーが弱くなっている可能性が危惧されます。一度お店でご相談されることをお勧めします。加えて、料金がかかってよいとのことであればお部屋を借りていただくと電源をご利用いただくことができます。どうぞご検討ください。
- 頂いたご意見
- Wi-Fiつないでほしい。そしたら人が集まると思う。（２１歳・男）
- センターからの回答
- パスワードが必要ですがＷｉ－Ｆｉはつながります。受付でパスワードを確認してください。
- 頂いたご意見
- 冬だけさむいので暖かくしてください。（８歳・？）
- センターからの回答
- たぶん体育館のことだと思います。体育館は床面積に対して暖房器具が少なく、また出入口や窓の隙間風で暖まりません。大型の補助用のストーブを１台増やしました。なかなか暖まらないと思いますが、防寒対策をするなどしてけがのないようご利用ください。
- 頂いたご意見
- トイレがきたない！体育館が寒い。（？歳・？）
- センターからの回答
- 青年センターでは毎朝トイレの清掃をしていてため清潔にしています。古い＝汚い、また水道管が古いため黄色い水がでることを言っているのであれば改善することは難しいです。古い施設のため、ご理解ください。
