2012年のご意見
12月
- 頂いたご意見
- 体育館が寒いです。暖かくできませんか？（？歳 女）
- センターからの回答
- 今年度の冬は寒い日が多く、皆様には大変ご迷惑をかけています。体育館は古く、隙間や壁の断熱の問題、また天井が高いため2台の暖房機だけで全体を暖めるのは難しい状況です。出入り口に厚手のカーテンをつけることを検討中ですが取り急ぎ弓道場側のガラス扉に緩衝材を貼りました。大きな補修工事はできませんが、アイディアと工夫で改善していきたいと思います。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
- 頂いたご意見
- 上にぶら下がっているものはいらないと思います（？歳・女）
- センターからの回答
- 体育館上に設置のパネル暖房のことと思います。以前より使用されていないので取り外す方向で考えてりますが取り外すにも経費がかかるため、市と相談の上、検討したいと思います。
- 頂いたご意見
- 小学生も利用できるのはなぜですか？「小学生のきまり」を守られていない子が多すぎると思います。走るしゴミは散らかすし椅子もぐちゃぐちゃのままです（15歳・女）
- センターからの回答
- 不愉快な思いをさせてごめんなさい。そのような時はセンターのスタッフにすぐに知らせてください。注意します。公共施設を利用している自覚がないと思われます。それを教えていくのもセンターの役目と思いますので、問題がありましたら教えてください。今後は学校側とも連携してマナーを守るように指導していきたいと思います。
- 頂いたご意見
- （※すべて小学生からのものです）
・間違って怒らないでください
・親切に子どもたちをあつかってください
・タダで子どもたちにお菓子を配ってください
・遊ぶところではないと怒られるのにＤＳやＰＳＰはおかしいと思います
・きびしい人はこれから少しずつやさしくなって下さい
・ゲームの充電ができるようにしてください
・体育館を子どもたちにも遊べるようにしてください
・ウォータークーラーお茶にしてください - センターからの回答
- 青年センターは市の施設 なのでタダでお菓子を配ったり、お茶を配ったりするところではありません。また走ったり、騒いだり、ふざけていると他の利用者に迷惑をかけてしまうのでそのような行為を見つけると怒ったり叱ったりします。ずっと見ているわけではないので、その辺にいたみんなを叱ってしまうので関係ない人も叱ってしまったんだと思います。これからはうるさい人騒いでいる人がいたらスタッフに教えてください。またお互いに注意しあってマナーを守って利用してくれたらもっとうれしいです。自分たちの要望を言う前に公共施設の使い方をもう少し考えてください。
- 頂いたご意見
- 韓国人の利用はありますか？韓国人と知り合いたいです（？歳 ？）
- センターからの回答
- 以前韓国語講座をしていた先生にお願いできますのでスタッフまでお問い合わせください。質問や相談はいつでもお受けするので直接スタッフにお声をかけてください。
11月
- 頂いたご意見
- ゲームの充電をできないのは困ります（10歳・女）
- センターからの回答
- 家で充電してくるか電池で対応してください。勝手に充電することは犯罪
（盗電）ですのでご注意ください。
10月
- 頂いたご意見
- 体育館のカーテンを厚いものに変えて欲しい（女・不明）
- センターからの回答
- カーテンも古くなり隙間等ができています。ただ特注品になるためすぐの交換は難しいです。来年度検討いたします。
- 頂いたご意見
- 寒かったです（女・不明）
- センターからの回答
- １０月でも暖房費を払っていただければ暖房をつけることができますので受付にご用命ください。
- 頂いたご意見
- 貸出区別を一時間単位で貸して欲しい。無駄な時間が生じてもったいない（男・不明）
- センターからの回答
- このような意見はたくさん寄せられています。ただ現状は条例で決められているため一時間単位での貸出はできません。しかし昨今の利用者ニーズであると考えますのでセンターでも市に提言いたします。また利用者の皆様からのパブリックコメントとして市に申し立てることも有効な手段です。
- 頂いたご意見
- トイレをきれいにして欲しい(女・13歳）
- センターからの回答
- ２年前に和式から洋式トイレに一部変更しました。古い施設なので緊急に修繕、改修しなくてはいけないところを優先します。
- 頂いたご意見
- 函館で無線ＬＡＮが使えるところが少ない。今の時代公共施設でインターネットが使えるべきではないか（女・55歳）
- センターからの回答
- 青年センターでは全室無線ＬＡＮが使えます。使い方が分からない場合はスタッフにお尋ねください。おっしゃるとおり函館ではその環境が少ないことでビジネス客や観光客に不便をかけていると思いますので要望として市に提言していきたいと考えています。
9月
- 頂いたご意見
- 音楽室でギターを使ってもいいですか（男・不明）
- センターからの回答
- できます。アンプを使っての大音量の場合はご相談ください。また質問等はご意見箱ではなく直接スタッフにお問い合わせください。
- 頂いたご意見
- 無料で飲めるお茶等の機械を設置してほしい。遊びものがあってもいいと思う（女・11歳）
- センターからの回答
- 青年センターはいろいろな人が出入りする施設です。休憩したり話し合ったり本や新聞を読んだりといろんな用途で使われます。好き勝手に騒いだりする遊び場ではありません。遊びたいときは児童館などの遊べる施設へ行きましょう。
- 頂いたご意見
- パソコンで調べ物があるのに「やめなさい」と言われる。パソコンが使えず調べものができなくなった（男・14歳）
- センターからの回答
- ゲームに関しての調べ物はゲームとみなします。センターに置いてあるパソコンは遊ぶためのものではありませんので注意してください。
- 頂いたご意見
- 韓国語講座をまたやって欲しい（女・17歳）
- センターからの回答
- 韓国語講座の先生にはこのような要望があったことは伝えてあります。
8月
- 頂いたご意見
- ヨガマットを借用したかった（女・不明）
- センターからの回答
- 自主講座用にヨガマットは用意しておりますが一般用には貸出してはいません。要望があるようなら有料でお貸しするように検討いたします。
- 頂いたご意見
- 館に無料で飲めるジュースを置いてください。冷たい水を暑い日に飲めて幸いです（女・11歳）
- センターからの回答
- 無料のジュースやお茶は設置しません。体育館前にウォータークーラーを設置しておりますのでご利用ください。
- 頂いたご意見
- 虫がちょっと多いけどルールを守って使えるところがよい。あいさつもしやすくて良い（女・12歳）
- センターからの回答
- 夏場は特にハエや虫が入ってきてご迷惑をかけています。各部屋に網戸を設置していますが時々全開になっていることがありますのでご注意ください。また蜂などの危険な虫が入ってきた場合には速やかにスタッフにお知らせください。
- 頂いたご意見
- 自販機を増やしてほしい。値段を下げて欲しい（女・22歳）
- センターからの回答
- 自販機は既に５台ありこれ以上増やすことはありません。また値段も通常価格より２０円安く販売しており、ほぼ仕入原価です。
- 頂いたご意見
- クーラーをつけてください（男・22歳）
- センターからの回答
- 昨年、今年と異常な暑さで大変な思いをされたと思います。各部屋にクーラーを設置できるといいのですが、維持費、設備費等を考えると非常に難しい問題です。来年度は扇風機の台数増設を検討いたします。
- 頂いたご意見
- 男女の出会いの場にしてください（男・22歳）
- センターからの回答
- サークル活動やイベントまたは講座などの参加してみてはいかがでしょうか。趣味のあう仲間が見つかるかもしれません。
7月
- 頂いたご意見
- ゲームができるパソコンを設置してほしい（２９歳・女）
- センターからの回答
- センターのパソコン設置の目的は検索のためのものです。ゲームは自宅又はネットカフェ等でお楽しみください。
- 頂いたご意見
- 親切にしてほしい（１２歳・女）
- センターからの回答
- 何に対してなのか疑問ですが公共の施設を利用している上でのマナーは守っていますか？小中学生の利用の仕方に対する苦情がたくさん寄せられています。そのため注意をしたり、叱ったりしています。
- 頂いたご意見
- トイレの電気を明るくしてほしい（１３歳・女）
- センターからの回答
- センターでは全館節電を行っていますが、トイレ内の蛍光灯は防犯上節電しておりません。これ以上明るくすることは節電になりませんので、現状維持でのご理解をお願いいたします。
- 頂いたご意見
- 小学生の6つのきまりについて「捨てます」はおかしい（不明）
- センターからの回答
- 忘れ物を管理するのにも人件費などのコストがかかります。そのお金は市民の皆さんの税金です。公共サービスに依存することは街の衰退につながります。所有物は自己管理が基本です。以前は３か月間保管しておりましたが９９％は回収にきません。「捨てます」と表記したことでかなり忘れ物は減りました。センターは学校ではありませんが、公共の場でしか学べないことやマナーを子どもたちに学んでもらうための工夫をしていきたいと考えています。
6月
- 頂いたご意見
- 部屋にごみが落ちていて汚い（不明）
- センターからの回答
- 申し訳ございません。お部屋のご利用が終わり次第点検をしていますが、より正確な点検をするよう心がけます。また使用後はゴミはゴミ箱に捨てるなど、使用前の状態でお帰りいただくよう、ご協力お願いいたします。
- 頂いたご意見
- 勉強するのに適した高さの机があれば良い（１６歳・女）
- センターからの回答
- 暖房工事が終了しましたら、前向きに検討したいを思います。
- 頂いたご意見
- イベントを増やしてほしい（４３歳・男）
- センターからの回答
- 具体的な意見や企画をお願いします。ただセンターはイベント会場ではなくサークル活動の場であることを最優先に考えています。あまりイベントを増やすと普段の活動を妨げることになります。
- 頂いたご意見
- 1日申込みの際、9時に来ても最後になっている（不明・女）
- センターからの回答
- 一斉受付はサークルの皆さまには御足労をいただいております。当日は８時５０分にセンターを開けておりますが８時半前から並んでいる方もおりますので、９時に来られると後ろの方になってしまうかもしれません。しかし申込みは先着順ではなく、重複した際には抽選になりますので早くきたからといって優位になるとは限りません。
- 頂いたご意見
- 悩み相談があるときダベリＢａｒのスタッフが聞いてくれると嬉しい。韓国語講座をやっているのか（不明・女）
- センターからの回答
- 申し訳ありませんが、ダベリＢａｒは高校生対象のため一般の方の相談は受け付けておりません。ご相談については内容等を考慮し適切な窓口をお探しいたします。また韓国語教室は、中学生と高校生を対象に開催しております。ご紹介いたしますので受付までお越しください。
5月
- 頂いたご意見
- 雑誌を増やしてほしい「Ｒａｎｚｕｋｉ」「Ｚｉｐｐｅｒ」（１５歳・女）
- センターからの回答
- いろいろな雑誌を設置できるといいのですが予算的に難しく青年に一番多く読まれている雑誌を選択しています。
- 頂いたご意見
- ダベリＢａｒの日数を増やしてほしい（１８歳・男）
- センターからの回答
- 要望が多い場合、検討します。
- 頂いたご意見
- ジュースが少ない（９歳・男）
- センターからの回答
- 種類のことと思うのですが・・・センターの自販機５台にそれぞれ１０種類以上の飲み物があります。決して少ない種類ではないと思います。
- 頂いたご意見
- パソコンがあったりみんなの事を考えていて良い（９歳・女）
- センターからの回答
- ありがとうございます。今後とも皆さまのニーズに対応していくように努力いたします。
- 頂いたご意見
- 追加希望図書「ギルガメッシュ叙事詩」（１５歳・男）
- センターからの回答
- 話題になったもの、賞をとった図書などニーズの多いものを優先的に入荷しています。中央図書館に在庫があります。
- 頂いたご意見
- もっと自由に遊びたい。1日少しでも充電できたらもっと楽しくなると思う（９歳・男）
- センターからの回答
- 青年センターは遊び場ではありません。サークル活動や休憩、憩いの場です。いろいろな人たちが集まる公共の場ということを考えてマナーを守って利用してください。またゲームの充電は自分の家でしてきてください。
- 頂いたご意見
- ２Ｆの意見箱付近にリングプルやペットボトルキャップの回収箱を設置してみてはどうか（１５歳・男）
- センターからの回答
- リングプルもボトルキャップもあえて分ける必要がないため回収箱は用意していません。そのまま資源回収のゴミ箱に入れてください。センターでは福祉団体に回収を依頼をし、ペットボトルなどの資源物は福祉活動に使用されています。
- 頂いたご意見
- トイレをウォシュレットにしてほしい（不明・女）
- センターからの回答
- センターの洋式トイレは全てウォシュレットです。
